Termos de Uso

1. Quem oferece este serviço

O Astrolabis é uma plataforma de relatórios de autoconhecimento (astrologia, numerologia, tarô, eneagrama, I Ching, interpretação de sonhos e ferramentas relacionadas), operada por Luiz Antonio do Nascimento, pessoa física. Ao criar uma conta ou comprar um produto, você concorda com estes termos.

2. O que o Astrolabis é — e o que não é

Cada método usado (astrologia, numerologia, tarô etc.) segue uma técnica real e documentada — veja em nossa página de referências — mas isso não muda a natureza do conteúdo: é uma ferramenta de reflexão, não uma previsão garantida nem um diagnóstico.

3. Cadastro e conta

• O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.
• As informações que você fornece (nome, data de nascimento etc.) precisam ser verdadeiras — o resultado do seu relatório depende diretamente disso.

4. Compra e forma de pagamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix, cartão ou boleto, conforme disponibilidade). O pagamento acontece inteiramente na página do Mercado Pago — o Astrolabis não recebe nem armazena dados do seu cartão.

5. Como funciona a entrega do relatório

Depois de pagar, você preenche um formulário com os dados necessários pro seu relatório (nascimento, pergunta, sonho, conforme o produto). O processamento é automático — sem espera de operador — e a geração leva de alguns segundos a alguns minutos, dependendo do produto. Você recebe o resultado por e-mail assim que fica pronto.

6. Direito de arrependimento e devolução

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos após a compra pra desistir e pedir reembolso integral, sem precisar justificar — desde que o relatório ainda não tenha sido gerado e entregue. Como a geração é automática e rápida, isso normalmente acontece antes desse prazo — nesse caso o serviço já foi prestado e essa cláusula deixa de se aplicar, como previsto em lei pra conteúdo digital consumido antes do fim do prazo de reflexão.

Se algo der errado — pagamento cobrado sem o relatório ter sido gerado, erro nos dados do seu relatório por falha nossa, ou qualquer outro problema — entre em contato que resolvemos, inclusive com reembolso quando for o caso.

7. Reclamações e suporte

Qualquer dúvida, problema com um pedido ou reclamação pode ser enviada diretamente pro e-mail de contato no fim desta página. Respondemos o mais rápido possível.

8. Propriedade do conteúdo

O relatório gerado pra você é de uso pessoal — pode guardar, imprimir e compartilhar como quiser. O site, sua marca, design, textos e código continuam sendo propriedade do Astrolabis.

9. Limitação de responsabilidade

O Astrolabis não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nos relatórios, nem por indisponibilidade temporária do serviço por motivos fora do nosso controle (falha de provedores externos, por exemplo).

10. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o serviço evolui. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.